Política de tratamiento de datos personales

Radially (TODO(radially): razón social, NIT y domicilio) es el responsable del tratamiento de los datos personales que recolecta a través de radially.app. Canal de atención: support@radially.app.

Al completar el formulario de onboarding recibimos:

• Datos del negocio: nombre, categoría, descripción, servicios y precios.
• Datos de contacto: teléfonos, WhatsApp, correo electrónico y enlaces de reservas.
• Ubicación: dirección de la sede, zonas de cobertura y, si lo confirmas, coordenadas.
• Horarios, perfiles en redes sociales y fotos que decidas compartir.
• Preferencias sobre cómo quieres que se vea tu página.

No recolectamos datos sensibles ni datos de menores de edad. Si una foto incluye personas, debes contar con su autorización.

• Crear y publicar la página web de tu negocio.
• Crear o configurar tu perfil de Google Maps y las herramientas relacionadas.
• Preparar la información para que asistentes de inteligencia artificial la encuentren.
• Contactarte para avanzar en el proceso y resolver dudas.
• Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades.

Los datos que autorices publicar (por ejemplo, tu dirección y medios de contacto) serán visibles en tu página y en tu perfil de Google Maps. El resto se usa solo internamente.

Para prestar el servicio compartimos la información necesaria con proveedores de infraestructura, alojamiento y con Google (perfil de Google Maps y servicios de mapas). TODO(radially): listar proveedores y sus políticas.

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, puedes:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos.
• Revocar la autorización o solicitar la supresión de los datos, cuando proceda.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

Escríbenos a support@radially.app indicando tu nombre, el negocio y la solicitud. Responderemos dentro de los plazos que establece la ley. TODO(radially): confirmar plazos y procedimiento interno.

Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger la información. Conservamos los datos mientras exista la relación con el negocio y durante los plazos legales aplicables. TODO(radially): definir plazos de retención.

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta misma página con su fecha de actualización.